> E-TİCARET HİZMETLERİ


E-TİCARET HİZMETLERİ

E-TİCARET

Dünya üzerinde yapılan toplam ticaret içerisinde elektronik ticaretin payı her geçen gün katlanarak artmaktadır.

Eğer Internet üzerinden ürün veya hizmet satmayı amaçlıyorsanız size çalışmanın projelendirmesinden başlayarak kesintisiz danışmanlık sağlayacak, en uygun teknolojiyi seçmenizi, yazılım altyapısının kurulmasını, web sitenizin hazırlanmasını ve işler hale getirilmesini temin edecektir.

Makrosel ile çalışarak, düşük maliyetler ile Internet üzerindeki işinizi kurmanız hiç de zor olmayacaktır.


e-Ticaret / e-İş LJözümleri (B2B B2C, B2E)

Yüzyılın buluşu internetin hayatımızı değiştirirken ticarete ve iş hayatına yeni bir boyut katması kaçınılmazdı. Ticaret ve iş dünyası, artık bu yeni teknoloji içinde kendilerine yeni kimlikler kazandılar ve ad değiştirdiler. Artık onların adı: e-Ticaret ve e-İş!

e-Ticaret, İngilizce kısaltmaları B2B (Firmadan Firmaya) ve B2C (Firmadan Müşteriye) olan bu iki kavramla iki pazara ayrılmış durumdadır. Bu iki e-ticaret biçimi arasındaki temel fark, müşterinin kim olduğudur. En kısa anlatımla eğer müşterileriniz şahıslar ise B2C, firmadan müşteriye; firmalar ise B2B, firmadan firmaya e-Ticaret biçimi seçilmelidir. B2B ve B2C ile, firmaların zaman ve insan tasarrufu sağlayarak maliyetlerini düşürmesi sağlanır. Satıcılar ile alıcılar birbirlerini bulurken varolan müşterilerin dışında internet üzerinde potansiyel müşteri olabilecek kitlelere de ulaşılır. 7 gün 24 saat sürekli bir hizmet sunulur, iş verimlilik analizleri ve planlamalar daha kolay yapılır, pazarlama ve tanıtım maliyetleri daha ekonomik hale gelir.

B2E’ yi, firma içi diyaloğu sağlayan bir uygulama olarak tanımlayabiliriz. Kurum içerisinde üretilen bilgilerin ve bu bilgilerin yönetiminin çalışanlarla paylaşılmasıdır. Firmalar böylelikle kendi çalışanlarıyla aralarındaki bilgi alış-verişlerini yönetebilmektedir. B2E uygulamaları ayrıca, firmaların kurum kültürünü oluşturmasında ve çalışanlar ile firma arasındaki ilişkinin kuvvetlendirilmesinde rol oynar.

e-İş ise, e-ticaret faaliyetlerini kapsarken aynı zamanda, tarafların her çeşit bilgi paylaşımını da içermektedir. e-İş uygulaması, açık ve şeffaf bir politikayı benimseyen firmalara yönelik bir uygulamadır. Daha net bir anlatımla, bu uygulama içinde müşteriler, firmanın web sayfasından kendilerine ait siparişleri, üretim süreçlerini, her türlü bilgiyi edinebilirken aynı zamanda e-Ticaret sayesinde satın alma işlemlerini de gerçekleştirebilirler.


SANAL MAĞAZA VE ELEKTRONİK TİCARETİN FAYDALARI

Sanal ortamda elektronik ticaret, vizyon sahibi firmalara pek çok avantaj ve yeni iş olanakları sağlamaktadır. İşletmenizi hiç kapanmaksızın 24 saat boyunca faaliyette olmasına olanak tanır. Sanal mağazanızda ticaret ile ilgili her türlü işlem, sizin yokluğunuzda otomatik olarak tamamlanabilir. Otomasyonlaştırılmış envanter kontrolü, sipariş ve satın alim idaresi gibi işlemler ve is yönetimi araçları sayesinde, personelinizden kaynaklanan hatalar ortadan kalkar, zaman tasarrufu sağlanır ve iş gücü ihtiyacınız azalır. Maliyetlerinizdeki bu düşüş, ürün fiyatlarına yansıyacağından piyasada rakiplerinize karsı avantaj sağlayabilirsiniz. Elektronik ticaret kişiye özel satış imkanları sunduğundan müşterileriniz ve sizin aranızda özel bir bağ kurulmasını sağlar. Müşteri dosyalarına müşteri tercihleri, alışkanlıkları ve demografik özellikleri gibi bilgileri girerek müşterileriniz ile olan iletişiminizi hızlandırabilir ve özelleştirebilirsiniz. Doğru pazarlama stratejilerini uyguladığınızda, 24 saat açık sanal mağazanızdan elde edeceğiniz satış geliri küçümsenemeyecek miktarlara erişecektir.



TÜRKİYE'DE E-TİCARET

Türk toplumunun Internetle tanışması sadece birkaç yıl öncesine dayanmasına rağmen, Internet kullanımı için gerekli olan teknolojik altyapının sürekli gelişmesiyle, Internet kullanımı ülkemizde de her alanda büyük bir hızla yaygınlaşmaktadır. Özellikle 1999 yılından itibaren Internet kullanıcılarının sayısındaki hızlı artış, Türkiye'deki şirketleri de Internet ortamına girmeye zorlamıştır. Su anda Türkiye'deki elektronik ticaret uygulamaları işletmeden son kullanıcılara (Business to Consumer, B2C) satış biçimiyle gerçekleşmektedir. Ancak dünyadaki mevcut uygulamalardan da anlaşılabileceği gibi işletmeden işletmeye satış elektronik ticaret hacminin büyük kısmini oluşturmaktadır. Kısa bir süre sonra Türkiye'de de büyük firmalardan başlamak üzere bir çok şirketin tedarikçileri ve bayileri arasındaki işlemleri Internet taşımalarına ve işletmeler arası elektronik ticaretin patlamasına tanıklık edeceğiz. Elektronik ticaretin büyüme trendini gören ve bu yeni pazarda yerini almak isteyen çok sayıda şirket rekabette geri kalmamak için Internet üzerinde site açmaya başladı. Bir çok ünlü marka sanal mağaza açarken, Internet servis sağlayıcıları oluşturdukları alışveriş merkezlerinde sanal mağaza kiralamaya başladılar. Türkiye'de elektronik ticaret yasal altyapısını oluşturmak amacıyla Internet Üst Kurulu ile Elektronik Ticaret Koordinasyon Kurulu oluşturulmuştur. Bankalar da Internet üzerinden verdikleri hizmetleri her geçen gün geliştirerek bu konuda öncülük yapmaktadırlar.

SANAL MAĞAZANIZDA KREDİ KARTI İLE SATIޞ

Arzu ederseniz Sanal Mağazanızda kredi kartı ile satış yapabilirsiniz. Kabul edeceğiniz kredi kartlari : MasterCard®, Visa®, Amerikan Express® Internet üzerinden kredi kartı ile satış yapabilmeniz için Bankanızdan veya Uluslararası bir bankada Ticari Hesap (Merchant Account) açmanız gerekmektedir.


1. YERLİ BANKADA TİCARİ HESAP (MERCHANT ACCOUNT) ALJMA

Yerli bir bankadan kredi kartı ile satış yetkisi için yapılacak işlemler aşağıdaki gibidir. Bu bilgiler genel ve yaklaşık bilgilerdir. Bankadan bankaya veya müracat zamanınıza göre değişebilir. Detaylı ve kesin istenen belgeler için banka şubenize müracaat etmeniz gerekmektedir. Sanal Mağazanıza ait Web Siteniz olması gerekir.

SSL sertifikası almanız gerekir: Ayrıca Internet üzerinden satış yapmak isteyen firmalar kendi siteleri için bir SSL sertifikası almaları gerekmektedir.

VPOS : VPos olarak adlandırılan Sanal POS Verifone firması tarafından geliştirilmiş ve Türkiye'de bazı bankalar tarafından kullanılan, Internette alışveriş yaptıran işyerlerinin tahsilatlarını yapmalarını sağlayan bir POS yazılımıdır. Siteden alışveriş yapan müşteri, kredi kartı bilgisini sitenin formuna girdikten sonra, bu bilgiler Internet üzerinden güvenli bir şekilde bankaya ulaşır ve provizyon alınır. Bu hizmetin senelik kira bedeli yaklaşık 300 USD'dir.

Lisans Bedeli : Ayrıca Vpos yazılımını web serverınıza yüklemek için lisans bedeli ödemeniz gerekmektedir.

VPOS Komisyonları: POS komisyonları banka şubeniz tarafından belirlenmektedir.

Başvuru Belgeleri: Bankanız ile , "POS Sözleşmesi" ve "Elektronik Ticaret Sözleşmesini imzalamanız ve üye işyeri başvurusu yapmanız gerekmektedir.

İstenen belgeler: Ticaret Sicil Gazetesi fotokopisi, Vergi levhası fotokopisi,İmza sirküleri Kiracı ise kira kontratı fotokopisi

2. YABANCI BANKADA TİCARİ HESAP (MERCHANT ACCOUNT) ALJMA

Yerli bir bankadan Ticari Hesap (Merchant Account) açamıyorsanız size bir ABD bankası üzerinden kredi kartı ile satış yetkisi alabileceğiniz bir hesap açabiliriz. Kredi kartı ile Sanal
Mağazanızda yapılan satışlar yabancı bankadaki hesabınızda toplanacak ve her ayin 8' i ve 23' ünde Türkiye' deki banka hesabınıza otomatik olarak aktarılacaktır. Sunulan bu servis tüm dünyada güvenilir bir şekilde 60 binin üzerinde işyeri tarafından yaygın olarak kullanılmaktadır ve ayda 1 Milyonun üzerinde kredi kartı ile satış işlemini gerçekleştirmektedir.

3. BANKA HAVALESİ İLE SATIS İSLEMLERİ

Eğer Sanal Mağazanızda Kredi Kartı ile satış yapmak istemiyorsanız sipariş formunuza Banka Havalesi ile ödeme seçeneği koyarak, müşterilerinizin Bankanıza havale yapmasını isteyebilirsiniz. Havalenin hesabınıza gelip gelmediğini ޞubesiz Bankacılık yöntemi ile anında kontrol edebilirsiniz.